【河北醫科大學第一醫院循環化工園區醫院】24小時自助便民醫柜，“0”距離服務患者

發布于：2019-07-02   來源：河北醫科大學第一醫院循環化工園區醫院

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  7月1日下午，我院來了兩個“新寶貝”--“24小時自助售貨便民醫柜”，里面的物品應有盡有：紙抽、衛生巾、毛巾、礦泉水等各種日用品。這種人性化設備，能為患者及家屬提供24小時持續服務。患者可通過手機支付，第一時間買到急需、剛需的商品。

“自助售貨便民醫柜”--創新服務模式助力新醫改

2019年，石家莊市衛健委印發《石家莊市改善患者就醫體驗專項行動工作方案》中指出要不斷提升醫療服務能力和水平，改善群眾看病就醫體驗，努力實現服務意識明顯增強、服務環境明顯優化。醫改新政提出把醫院建設與“互聯網+”相結合，傳統醫療服務模式向“互聯網+智慧醫院”創新服務模式逐漸轉變。智能醫柜作為醫改新政后第一批與智慧醫療相結合的便民服務平臺，因其能為患者提供24小時0距離服務，已被諸多醫院信任并采納。

科室門口的“自助售貨便民醫柜”--貼心又便捷

我院為了解決患者難題，將醫柜擺放在門診科室人流量集中的位置，這樣大大減少了患者因購買所需物品而奔波勞碌，更不必再為等待擁擠的電梯浪費寶貴時間。

二樓南側外科診區

五樓北側婦產科診區

“讓就醫更便利”是醫院和患者共同的愿望。把移動便民服務模式與醫院、患者的需求更好的融合，在不斷增長的需求中提升品質，不斷改進醫療服務機制，改善服務體系，提升患者滿意度，是我院的發展方向，在“互聯網+”醫療衛生服務的新形勢下，我們會不斷探索前行！愿更多的患者能夠享受到便捷、安心的醫療服務！